Generelle handelsbetingelser:
Dette er de generelle handelsbetingelser for HK89.dk, som altid er gældende, hvis ikke andet er nævnt.
HK89 Båndbyerne gør til enhver tid sit yderste for at priser, rabatter og tilbud er 100 % korrekte. Men fejl kan ske. Der tages derfor forbehold for fejl og mangler i priser og beskrivelser, samt for udsolgte varer.
Skulle du som kunde, undtagelsesvis, finde fejl eller opleve problemer med at opnå evt. rabatter og tilbud, er du meget velkommen til at kontakte os på E-mail: kasserer@HK89.dk
Betaling:
Hos HK89 Båndbyerne kan der betales med Dankort, Visa/Visa Electron, Vpay, Mastercard/Maestro, JCB.
Når du færdiggjort din ordre og vælger betaling, vil du få en oversigt frem over dit køb. Hvis oplysningerne på denne oversigt er korrekte, klikker du på "betal". Moms er inkluderet i alle priser på HK89.dk
Klubbens kontonr. 9128 456 11 52492
Mobilepay: 25 36 85 46
Levering:
Køb på HK89.dk kan inddeles i to kategorier:
1. Fysiske varer, som fx tøj, sko, og øvrige håndbold rekvisitter.
2. Kontingent, rejser, Cup’s og stævner
Alle kategori 1 varer købt på HK89.dk vil blive leveret til afhentning på klubbens adresse: Båndbyhallen, Tofthøjvej 44, 9280 Storvorde, med mindre andet aftales. Du vil som kunde modtage en mail samme dag som varen er klar til afhentning.
Vi tilstræber at købte varer vil være klar til afhentning, inden for 6 hverdage, såfremt varen lagerføres i Danmark. Leveringstid på skaffevarer aftales individuelt.
Alle kategori 2 køb, vil ved gennemførsel udløse at der via E-mail fremsendes en kvittering på købet. Leveringtid vil kunne svinge, men vil til enhver tid være synliggjort ved købsgennemførsel.
Fortrydelsesret og returnering:
Når du handler hos HK89.dk har du selvfølgelig, som loven foreskriver, 14 dages fortrydelsesret fra varen er leveret på klubadressen. Fortryder du købet, skal du for egen regning returnere varen tilbage til nedenstående adresse senest den 14. dag.
For at du kan gøre brug af returretten skal varen være intakt, ubrugt og i samme stand, som da du modtog den. Al originalemballage skal være vedlagt. Returnering skal ske i forsvarlig indpakning. Når du sender varen tilbage, skal den være i væsentlig samme stand, som da du modtog den.
En vare, der er taget i brug, tages ikke retur. Modificerede og ombyggede varer tages ikke retur. (herunder tøj med navnetryk, mv.)
Benytter du dig af fortrydelsesretten, vil du få dine penge tilbage, så snart vi har modtaget varen retur og haft lejlighed til at undersøge den. Pengene vil blive indsat på din konto. Husk derfor at oplyse dit kontonummer, når du returnerer varen. Vi beder dig endvidere om at oplyse årsagen til, at du fortryder dit køb.
Bemærk at fortrydelsesretten bl.a. ikke gælder på transportområdet f.eks. ved køb af flybilletter, køb af rejser, billetter til kulturarrangementer (Kategori 2 køb)
Følgesedlen bedes vedlagt varen sammen med en kort begrundelse for returnering samt bankkontonummer.
Varen returneres til følgende:
HK 89 Båndbyerne, Båndbyhallen, Tofthøjvej 40, 9280 Storvorde
Registrering af oplysninger:
Når du afgiver oplysninger om dig selv til HK89 Båndbyerne - for eksempel dit navn, din e-mail, din adresse eller dit telefonnummer - tager vi naturligvis beskyttelsen af dine oplysninger meget seriøst. Alle oplysninger opvares forsvarligt og videregives aldrig til 3. part.
HK89 Båndbyerne registrerer dit navn og din adresse samt faktura i sit kundekartotek i forbindelse med købet. Oplysningerne videregives ikke, men HK89 Båndbyerne beholder registreringen i fem år.
Ved betaling med betalingskort sker registrering via en sikker server, hvor oplysningerne krypteres.
Reklamationsbehandling:
Er varen forsinket eller har varen en fejl, kan du reklamere til nedenstående adresse eller telefonnummer.
Reklamation over fejl ved varen skal ske inden for rimelig tid, efter at du har opdaget fejlen eller burde have opdaget fejlen ved en almindelig gennemgang af varen. Du kan reklamere skriftligt eller mundtligt. Ifølge købelovens § 83, stk. 1 ophører retten til at gøre mangelindsigelse gældende to år efter modtagelsen af varen.
Når HK89 Båndbyerne modtager en reklamation over en vare, behandles reklamationen hurtigst muligt. HK89 Båndbyerne vil tage stilling til, om varen skal repareres, ombyttes, eller om der, såfremt forbrugeren i stedet måtte ønske det, skal gives et prisnedslag. Husk at oplyse os om årsagen til, at du reklamerer.
Reklamationsretten er kun gældende såfremt du har brugt varen på almindelig, forsvarlig vis og ikke selv har forvoldt skade på varen eller har anvendt den fejlagtigt.
Reklamationsretten er kun gældende såfremt varen returneres i hel stand, og ikke har været adskilt. Har vanen været forsøgt adskilt og/eller forsøgt repareret, afvises enhver reklamation.
Ved reklamation bedes du sende en e-mail til: Sponsorudvalg@HK89.dk
Forbehold for prisfejl, udsolgte varer m.v.:
HK89 Båndbyerne TAGER FORBEHOLD FOR PRISÆNDRINGER, TASTEFEJL OG UDSOLGTE VARER.
Ansvar:
For at handle hos HK89 Båndbyerne skal du være minimum 18 år og indforstået med ovennævnte handelsbetingelser.
HK89 Båndbyerne er ikke ansvarlig for eventuelle forsinkelser hos Post Danmark eller anden transportleverandør.
HK89 Båndbyerne har intet ansvar i tilfælde af betalingsstandsning eller konkurs.
HK89 Båndbyerne kan ikke drages til ansvar for bl.a. forsinkelser eller virus opstået som følge af brug af e-mail eller downloads.
HK89 Båndbyerne er underlagt de til enhver tid gældende love og regler om produktansvar i Danmark og EU. Eventuelle tvister og søgsmål skal afgøres af danske domstole iht. dansk ret.
Med venlig hilsen
HK 89 Båndbyerne
Tofthøjvej 40
Båndbyhallen
9280 Storvorde
Tlf.: 98319411
CVR: 13486395
